Allgemeine Geschäftsbedingungen von Andura - Magic Mood

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für spirituelle und energetische Dienstleistungen, digitale Produkte und Terminvereinbarungen
(Stand: Oktober 2025)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Andura Magic Mood, Inhaberin [Dein vollständiger Name], (nachfolgend „Anbieterin“) und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Erbringung spiritueller und energetischer Dienstleistungen sowie den Verkauf digitaler Produkte (z. B. PDF-Workbooks, Dateien) über die Website [URL].

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

Die Anbieterin bietet spirituelle und energetische Dienstleistungen an, insbesondere:

• Akasha-Chronik-Readings

• Tierkommunikation

• Reiki-Behandlungen vor Ort

• Fernreiki-Behandlungen für Mensch und Tier

• Verkauf digitaler Produkte (z. B. PDF-Workbooks)

Diese Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung und dem Wohlbefinden.
Sie ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder tierärztliche Diagnose oder Behandlung.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

3. Vertragsschluss und Zahlungsbedingungen

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Dienstleistung oder ein Produkt über die Website bestellt und die Anbieterin die Buchung per E-Mail bestätigt.

Die Zahlung erfolgt im Voraus, spätestens jedoch vor Beginn der Leistungserbringung.
Eine Durchführung der Leistung ohne vollständige Bezahlung ist ausgeschlossen.

Zahlungsmöglichkeiten:

• PayPal: Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, gemäß den Nutzungsbedingungen von PayPal, einsehbar unter
  https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

• Banküberweisung: Die Zahlungsdaten werden mit der Buchungsbestätigung übermittelt.

4. Termine und Leistungszeitraum

Termine werden individuell zwischen der Anbieterin und dem Kunden vereinbart.
Nach Zahlungseingang erfolgt die Bearbeitung oder Durchführung der Dienstleistung.

Absagen und Verschiebungen:

• Eine Terminabsage oder -verschiebung ist bis spätestens 7 Tage vor dem Termin kostenfrei möglich.

• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig.

• Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, technische Probleme) zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart.

5. Besonderheiten bei Behandlungen vor Ort

Reiki-Behandlungen, die persönlich vor Ort durchgeführt werden, gelten nach Beginn der Sitzung als vollständig erbracht.
Bricht der Kunde die Behandlung vorzeitig ab, bleibt der Anspruch auf die volle Vergütung bestehen.

6. Digitale Produkte

Digitale Produkte (z. B. PDF-Dateien, Workbooks) werden dem Kunden nach Zahlungseingang als Download oder per E-Mail-Link bereitgestellt.

Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags beginnt und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
Mit dem Download oder der Übermittlung der Datei gilt der Vertrag als erfüllt.
Ein Umtausch oder eine Rückgabe digitaler Produkte ist ausgeschlossen.

7. Haftungsausschluss

Die spirituellen und energetischen Leistungen dienen der Unterstützung des persönlichen Wohlbefindens.
Sie ersetzen keine medizinische, psychologische oder tierärztliche Behandlung.

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Anbieterin, abrufbar unter [Link zur Datenschutzerklärung].
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, soweit keine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Einzelheiten dazu sind in der Widerrufsbelehrung auf der Website der Anbieterin geregelt.
Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn des Downloads, sofern der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der gewährte Schutz zwingender Rechtsvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

11. Elektronische Kommunikation

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Kommunikation im Rahmen der Vertragsabwicklung auch elektronisch (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) erfolgen kann.
Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

12. Hinweis zur Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG)

Die Anbieterin ist Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG und erhebt daher keine Umsatzsteuer.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

Hinweis: Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG bin ich nicht verpflichtet, Allgemeine Geschäftsbedingungen bereitzustellen.
Diese AGB dienen der Klarheit und Transparenz gegenüber meinen Kundinnen und Kunden.